事業計画の立て方のポイント


事業計画の立て方問題点を確認する
お客様の考える計画悩みを営業マンは具体的に
質問しないといけません

1>現在どの様な計画お持ちですか
2>システムを新規にされる目的は何ですか
3>現在ぼシステムのどの点が不満ですか
4>いつまでに新しいシステム必要ですか


ダウンロード (15).jpg

この事を踏まえて営業マンは事業計画の立てます
事業計画の立て方が解らない場合まずお客様に
じっくりと何故お金を掛けてまで新しい商品システムを
考えるのかじっくりと話さないといけません

この質問話法が営業マンの見せ所です、上手な営業マン
お客様の問題点を的確に把握してしゃべり易く工夫をします
なれていない営業マンは、自己中心に話たり会話が続かない事を
良く見受けます
ぴかぴか(新しい)

事業計画の立て方が上手く行くとお客様も
営業マンの事を信じて、スムーズに仕事が出来ます

最後に営業マンはお客様の問題点を確認するのです
1>この使用事例で宜しいでしょうか
2>今までのシステムと新しいシステムの再確認
  これで良いか再度お客様と最終確認します

これでOKならシステムないし商品作成です
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商談の進め方で大事な事は笑顔〜です


商談の進め方
まずお客様と仲良くなる、コミュニケーションを図る
商品を売るのではなく自分を売る事です

商談の進め方
そこでですが、セールスマンが商談時に世間話
この話題を話そうと思い準備しても
営業マンの表情が硬かったりしたらお客様の
緊張は解きほぐす事は出来ません


特に新人の営業マンは、慣れていないために笑顔を作る事が
上手くいかないというケースが有るみたいです

これは、誰でも経験する事ですので、場数で
解決が出来ます

商談の進め方上手くいかない
笑顔お客様の前で作る事難しいと思った場合は
普段から笑顔で対応する事が大事です
どんな時でも笑顔で取り組んでいる営業マンは
プライベートでも良い流れが起こりやすくなります

商談の進め方も上手く出来る用になると
クロージングお金の話になります

お金の話になると新人営業マンは緊張して
がちがちになる傾向が有ります


お客様もセールスマンの態度で緊張してしまいます
これでは、クロージングは上手く行きません

私の場合は、ニコニコと笑顔で売れた時の事を考え
商談すると自然に良い表情が出ます


補足ですが、
手のひらを広げるて膝の上に置く
握りこぶしは作らない

この2点を注意すると良いですよ
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エクセルで顧客管理する事で効率UP


私はお客様の情報を、エクセルで顧客管理しています

パソコンを開くと直ぐに顧客情報が出るので
エクセルで顧客管理すると便利です

顧客管理の情報ウはどの様な項目が良いのでしょうか
競合他社
訪問日


現在使用中の商品購入時よりOO年経過
これを見て、次回の訪問日を設定するのです

エクセルで顧客管理しなければ
いけないので、商談中会話がプツンと途切れる事の
無い用に注意して下さい

特に新しい営業マンが行うパターンです

商談中、メモを持ちお客様と商談すると
良いかと思います
工夫して下さい

エクセルで顧客管理すると
このお客様は契約になった等常に変わります

ノート等で管理していると書き直したり
分からなくなったりします

エクセルで顧客管理すると
契約になった場合はその部分を削除して
契約のページに入力すると良いです
簡単に作業が出来ます

営業マンは、この様な作業を短縮する事により
本来の仕事が出来ます


多いにエクセルで顧客管理をして
時間を有功活用して下さい
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