お客様の心をつかむ事は営業マンの必須条件です


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お客様のこころを掴む事は
営業マンの最低条件

お客様の心をつかむ事が100%出来れば
営業は簡単に出来ます

私も30年以上飛び込み営業しています
初めて会った場合この人は契約するなしないな
と言う事は80%分かります

今までに飛び込み営業した結果です

そこで築いた事ですがお客様の言葉は殆どが嘘です
えすからお客様の心をつかむ事は難しいのです

お客様は、嘘を付いているとは思っていないのです

この商品いらない
お金がない

そうお客様が営業マンに話したとします
営業マンは、お客様が省力されている言葉を
見逃してはいけません
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お客様の心をつかむ場合は
根本的な動機を知る事が出来れば営業は簡単です

私の場合は、今までの経験で分かるのです
ぱっと合った瞬間の動作、でなんとなく分かります
これは、自分で体感しないと分かりません

お客様の心をつかむ重要な事ですが
人それぞれ考え方が違います
楽しむ
お金
商品


100人入れば100通りの答えが返ってきます
飛び込み営業も同じ事が言えます

お客様の心をつかむ大事な事は
お客様の言葉は100%信じてはいけませんぴかぴか(新しい)
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飛び込み営業仕方で聴くと聞くとの違い


飛び込み営業仕方覚えて置くと
得する事

飛び込み営業で究極の場作りとは
と聴かれると

お客様の話をしっかりと聴く事です
飛び込み営業仕方です

聴くと聞くはどう言う意味でしょうか?
分かりますか営業マンは聴かないといけません
聴くと言う漢字を見て下さい

耳+目+心です

営業マンが耳を使い目を駆使して心のレベルまで
お客様と対話する事です
これが究極の飛び込み営業仕方では無いでしょうか

お客様の声をただ単に耳に入ってくるのでは無く
お客様が何を考え
何を望んでいるか、解決策は有るか

営業マンはしっかりと聴かないと
いけませんぴかぴか(新しい)
飛び込み営業仕方は簡単には出来ません
日頃意識して営業活動を行う事で少しづつ自分の物になります

思い出して下さい
皆さん今は、簡単に自転車乗れるとは
思いますが自転車始めのる時
親から、乗り方を教えて貰い
何度も何度も、コケタリ上手くいかなく
ようやく自転車に乗れる事思い出して下さい

飛び込み営業仕方も全く同じです
一度出来れば、無意識でお客様にせっする事が出来ます

飛び込み営業仕方だけでなく
初めて挑戦する事は、同じです
パソコン操作始め出来ましたか
文字打つ事簡単に出来ましたか

始めは、ひとつひとつ文字盤を見て
文字入力したと思います

飛び込み営業仕方
始めから上手く行きません

日々の積み重ねが大事です

日常でも聞くでなく聴くを意識して
チャレンジすると良いですよ
ぴかぴか(新しい)
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お客様は神様本当にそうですか?


お客様は神様と良く聞きますが

本当にそうなのでしょうか?
皆さんどう思われますか

私は、この言葉に少し??が付いています

お客様なら何を言ってもOK
お客様は神様という事では
ないでしょうか
私は、30年以上飛び込み営業を
しています

本当に色々なお客様がいます
自分の言いたい事ばかりを言い
こちらの話全く聞かない
この用な顧客が
お客様は神様
いえるでしょうか?

私は、いやな顧客、ないし
わがままな顧客はお客様とは
思っていません

お客様は神様では
ないのです

営業マンがいやと思っている場合
大体顧客も感じています


良いお客様を集めると
顧客化が出来商品のリピート
ないし新規のお客様を
紹介して貰えます

これが本当の
お客様は神様
私は、思っています

営業マンは数字に追われ大変だとは
思います

しかし、お客様を営業マンが選ぶべき
と私は考えます

お客様は神様
という事でを今回の課題としましたぴかぴか(新しい)
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