断り文句の切り替えし/お客様のノーに対抗する営業トーク


断り文句の切り替えしに対してですが
人は説得される事を嫌うものです
営業マンはお客様の心理を考え上手な
トークを組み立て無いといけません

セールスは断られた時から始まると言いますが
営業マンはお客様からの断り文句の切り替えしを
いくつか持っていないといけません

お客様のノーには3つのパターンが有ります
1>その商品全く欲しく無い
2>営業マンに説得されたく無い
3>購入する気は有るが他社と駆け引きがしたい


同じノーでも営業マンはお客様の態度や表情を見て
見抜かないといけません

ダウンロード (1).jpg

良く読まれてますありがとうございます
断り文句切り辺しの6か条営業マンが覚えて置いて欲しい事



私も30年間飛び込み営業をしています
大体の事が分かります
本当は欲しいしかしもう少し値引き出来る
お客様も色々考えます
その場合は、言葉のニアンスも違ってきます
この感覚は私の記事を読んだり本で勉強しても
中々分からないと思います

断り文句の切り替えしが知りたいのなら
実際にお客様との商談を多く取って下さい
自分で体験しないと分からないのです

右斜め下
断り文句切り替えしヒント

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営業アフターフォローの出きる人


営業アフターフォロー皆さんできてますか
お客様にプレゼント渡す場合貴方はどういって渡しますか?

つまらない物ですが
結構良い物見つけたんですよ


営業マンに取ってどちらが良いのかわかりませんが
日本人ももう少し積極的にアプローチしても
良いかと私は思うんでするんるん
ダウンロード (25).jpg

営業アフターフォローはお客の
前だからでは有りません
社内でもいえる事なのですexclamation&question
同僚、上司、企画の人間、総務の人間
社長、いずれも同じです

特にお客様の前では、おもいっきりアプローチ
する方が良いです
次々に営業マンは来ます、インパクトが無いと
直ぐに忘れさられインパクトされない状態になりますexclamation×2

営業は、売ってしまえばさようならこんな筈では無いはずです
一度お客様になったのですから次々に商談を懸けて
営業アフターフォローをどんどんする事で
信用が付きお客様に認めて貰える用になります
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飛び込み営業極意/価格が高いと言われた場合の対処法


飛び込み営業極意でお客様から価格への
抵抗が取り除かれない場合

この様な場合、もう少し価格安くなるなら
考えても良いが、これ以上無理な場合
どうすれば良いかと言う事ですがexclamation&question

この様な場合は、価格の他に問題点が無いか
営業マンは考え無いといけません


しかし価格以外問題点が無いとお客様が
確認するとお客様の購入動機は高まりますぴかぴか(新しい)

shoudan2S.gif

価格以外にこの部分が不満
この様なお客もいてるはずです
この様な場合は、私どもが問題解決します
出来ますと言い切るのですひらめき

飛び込み営業極意で覚えて置く事
いくら値段を安くしてもお客様が納得しなしと
後々トラブルになりクロージングが上手くいかない
場合が多いですパンチ

少し位高くてもお客様が納得出来る用に
営業マンは商品説明した方が信頼関係が出来
契約率はUPします
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