断り文句切り辺しの6か条営業マンが覚えて置いて欲しい事


断り文句の切り返しの6か条注意する事


1>結構です
営業マンはこうお客様に言われると
諦めます
お客様にどう言う点が気にいらないのですか
お客様の話を聴きコミュニケーションを高めます
断り文句の切り返しはコミュニケーションを
深めると上手く行く場合も有ります


2>お金がない
お客様の言葉には余りこだわる必要有りません
聞き役に徹する事です
お金は貴重です、貴重なお金を価値の有る商品に
使っていただきたいのです
私どもの商品を使う事により節約出来ます
この用に断り文句の切り返す


3>相談しておく
この断り文句は主婦に多く主人が帰ってから相談する
10万円以下の商品なら80%が奥様の裁量で決めてますよ
データーを出して断り文句の切り辺す


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良く読まれていますありがとうございます
arrow42-021.gif売れる営業マンの心得知って置きたい事


4>押し売りはお断り
お客様に物を売りに来た訳では有りません
情報収集にどの用に工夫しているかアンケートを
取りにきましたと言い断り文句の切り返す
断られたら、いやセールスでは有りませんときつぱりと切り返す


5>高いわね〜
そんな事は有りません、奥さん他の商品と
比べた事有りますか?じっくりと弊社の商品の
説明をしてメリットを理解させる



6>又にしてよ
お客様が面倒くさい場合良く使うトークです
営業マンはそうですかと帰ってはいけません
断り文句の切り返すは
明日の11時はどうでしょうかとアポイントを取る


皆さんも良くお客様から使われる断り文句です
まだまだ有るかと思います


断り文句切り辺しを知っている知らないでは
違います、参考にして下さい


営業マンは、臨機応変にお客様と対応しないと
い断り文句の切り返しけません
断り文句の切り返しは
同じトークでもタイミング、しゃべり方により
違います


この辺になると、実際に対話しないと
自分の物には成りません。実践してください

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